Subsidios Renta Ciudadana

Facilitando el Acceso a la Renta Ciudadana: Canales de Pago y Respuestas a tus Preguntas

Facilitando el Acceso a la Renta Ciudadana: Canales de Pago y Respuestas a tus Preguntas

La Renta Ciudadana, un programa destinado a garantizar un ingreso digno para hogares colombianos en situación de pobreza extrema, pobreza moderada y vulnerabilidad, es una iniciativa fundamental para mejorar la calidad de vida de miles de personas en el país.


El Banco Agrario, como entidad encargada de facilitar los pagos y retiros relacionados con este programa, se esfuerza por brindar un servicio eficiente y accesible. En este artículo, te guiaremos a través de los canales de pago y retiro disponibles, y responderemos a algunas de las preguntas frecuentes que puedas tener.

Verificando tu Elegibilidad para Renta Ciudadana

Antes de entrar en detalles sobre cómo acceder a tu incentivo de Tránsito a Renta Ciudadana, es importante que confirmes si eres beneficiario del programa. Para hacerlo, visita la página web de Prosperidad Social (DPS) y sigue el enlace proporcionado para verificar tu estado. Una vez confirmado como beneficiario, recibirás un mensaje de texto en tu celular con la información esencial para reclamar tu incentivo.

Opciones de Recibo de Renta Ciudadana

Una vez que sepas que eres beneficiario, tendrás dos opciones para recibir tu incentivo:

  1. Pago por Ventanilla en Banco Agrario o Corresponsal Bancario: Puedes acercarte a cualquier sucursal del Banco Agrario o a un corresponsal bancario autorizado para cobrar tu incentivo. Asegúrate de llevar tu documento de identificación original para completar la transacción.
  2. Abono en Cuenta: Si posees una tarjeta de débito del Banco Agrario, tienes la opción de recibir el incentivo directamente en tu cuenta. Esto te permite mayor flexibilidad para administrar tu dinero, y podrás retirarlo en cualquier cajero automático de las oficinas del Banco Agrario o en la red Verde de los Cajeros Servibanca. Recuerda que tienes derecho a dos transacciones mensuales gratuitas en estos cajeros.

Consultando tu Saldo e Haciendo Retiros

Si deseas consultar tu saldo o retirar dinero, aquí están los pasos a seguir:

  1. Consulta de Saldo: Ingresa al sistema y proporciona el valor que deseas retirar. Ten en cuenta que el monto máximo por transacción es de $600,000 y el mínimo es de $20,000.
  2. Generación de Código de Retiro: Si tienes tarjeta de débito, Anita, nuestra asistente virtual, te contactará vía WhatsApp en el número registrado en Prosperidad Social. Ella te ayudará a generar un código de 4 dígitos (PIN) que tendrás que utilizar para realizar el retiro. Este PIN tendrá una duración de 4 horas.
  3. Retiro de Dinero: Utiliza tu tarjeta de débito para retirar el dinero en los cajeros automáticos de las oficinas del Banco Agrario o en los corresponsales bancarios habilitados.

Preguntas Frecuentes

Aquí están las respuestas a algunas preguntas comunes que pueden surgir:

  1. ¿Cómo Solicitar un Traslado?: Si necesitas transferir tu Renta Ciudadana, comunícate con nuestro canal de WhatsApp Anita al +57 1 5948500.
  2. ¿Cómo Saber si mi Solicitud de Traslado se Registró Correctamente?: Después de hacer la solicitud a través de WhatsApp, recibirás un SMS de confirmación.
  3. ¿Por qué mi Traslado no se Hizo Efectivo?: Puede deberse a tiempos establecidos o errores en el proceso. Asegúrate de completar correctamente el formulario de traslado.
  4. ¿Es Acumulable el Beneficio?: Si el incentivo no se cobra en el periodo de pago establecido, se devuelve a Prosperidad Social. Si se abona en tu cuenta, puedes acumularlo.
  5. ¿Dónde Cobrar si Pasó el Periodo de Pago?: Si no cobraste a tiempo, el dinero se devuelve a Prosperidad Social.
  6. ¿Cómo Saber por qué no Llegó mi Giro?: Para consultas sobre giros no recibidos, contacta directamente a Prosperidad Social, ya que ellos establecen las fechas de pago.
  7. ¿Hasta Cuándo Tengo para Retirarlo?: El periodo de cobro lo establece Prosperidad Social.
  8. ¿Puede un Tercero Cobrar mi Giro?: No, el cobro es personal y requiere tu identificación original.
  9. ¿Se Puede Cobrar con Contraseña o Denuncio?: No, solo se acepta la identificación original.
  10. ¿Cómo Consultar si soy Beneficiario?: Verifica con el Departamento de Prosperidad Social a través de su página web.
  11. Requisitos para ser Beneficiario: Consulta los requisitos con Prosperidad Social.
  12. ¿Dónde Reclamar mi Giro?: Utiliza el enlace proporcionado para consultar el lugar de pago. Si no apareces allí, comunícate con DPS Bogotá.
  13. ¿Cuál es el Valor de mi Giro?: Comunícate con DPS Bogotá para obtener esta información.

El Banco Agrario está comprometido en simplificar y agilizar el proceso para que los beneficiarios de la Renta Ciudadana puedan acceder a su incentivo de manera eficiente. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de los canales proporcionados. Estamos aquí para ayudarte a mejorar tu calidad de vida y la de tu familia.